Trocas e Devolucões

Trocas e Devoluções

Na Bricks 4 Fun, queremos que você tenha uma experiência de compra tranquila e sem preocupações. Por isso, seguimos todas as regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e garantimos seus direitos em casos de troca ou devolução.

Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• O valor pago será reembolsado de forma integral.

• O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e acompanhado da nota fiscal.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar vício ou defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou devolução em até 30 dias corridos a partir do recebimento.

• O item passará por análise técnica.

• Confirmado o defeito, faremos a substituição ou o reembolso, de acordo com sua escolha.

Como Solicitar

Para solicitar troca ou devolução, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento:

• E-mail: contato@bricks4fun.com.br

• WhatsApp: (41) 99122-9500

Informe o número do pedido, seu nome completo e o motivo da solicitação. Nossa equipe orientará sobre os próximos passos.

Importante

• Produtos devolvidos sem aviso prévio não serão aceitos.

• Não realizamos trocas ou devoluções de itens usados, com embalagem violada ou sem nota fiscal.

• O prazo de reembolso depende da forma de pagamento utilizada.

Na Bricks 4 Fun, sua satisfação é nossa prioridade — conte sempre conosco!